Assurance-emploi au Québec : critères, calcul et mesures 2026

01Les conditions : heures, interruption et disponibilité

Il faut notamment un emploi assurable, une perte d’emploi sans en être responsable, au moins sept jours consécutifs sans travail ni salaire, assez d’heures assurables et la capacité et disponibilité de travailler. Une recherche active documentée est exigée. La période de référence est normalement la plus courte entre les 52 semaines précédentes et la période depuis le début de la dernière demande.

Le seuil ordinaire varie de 420 à 700 heures selon la région économique. Un avis de violation antérieur peut augmenter ce seuil. Le code postal sert à identifier la région applicable : ni « tout le Québec » ni la région d’un ancien employeur ne constituent une réponse suffisante.

Exemple : 22 semaines de 30 heures représentent 660 heures. Ce total dépasse un seuil de 630, mais reste inférieur à 700. Il ne prouve pas à lui seul l’admissibilité : il faut encore confirmer la période, l’assurabilité et les autres critères. Si des emplois se chevauchent, additionnez leurs heures réelles sans compter deux fois une même paie.

02Ce qui a changé pour les demandes de 2026–2027

Mesures publiées le 6 octobre 2026 : carence annulée pour les nouvelles demandes débutant du 30 mars 2025 au 9 octobre 2027, sauf choix lié à certains suppléments employeur. Les rémunérations de cessation ne sont pas déduites si la demande ou leur répartition commence dans cette fenêtre.

Pour les demandes débutant du 11 octobre 2026 au 9 octobre 2027, seul le dernier motif de cessation est examiné. Si le dernier emploi est perdu sans responsabilité du travailleur, les emplois et heures assurables de la période de référence sont considérés.

Travailleurs de longue date : jusqu’à 20 semaines supplémentaires, maximum 65, pour un début du 15 juin 2025 au 12 juin 2027. Conditions : une semaine régulière reçue, moins de 36 semaines régulières ou de pêcheur sur trois ans, cotisations d’au moins 30 % du maximum pendant sept des dix années précédentes.

Ces mesures ne suppriment pas la demande, les déclarations et l’examen du dossier. Notez la date de début retenue par Service Canada ; la date d’une annonce économique ou celle du courriel de licenciement n’est pas forcément cette date.

03Estimer le montant sans confondre brut et dépôt bancaire

Le calcul utilise les meilleures semaines de rémunération assurable : leur nombre varie normalement de 14 à 22 selon la région. Le maximum annuel assurable de 2026 est de 68 900 $. Les prestations sont imposables. La durée ordinaire va de 14 à 45 semaines, selon heures et chômage régional, avec les mesures particulières exposées plus haut.

Exemple original : si la moyenne retenue est de 960 $ par semaine, le calcul de base donne 960 × 55 % = 528 $ bruts. Sur quatre semaines entièrement payables, cela représente 2 112 $ avant retenues. Quatre semaines ne correspondent pas exactement à un mois civil ; pour un budget mensuel, suivez les véritables dates de paiement.

Autre cas : une moyenne de 1 500 $ donnerait mathématiquement 825 $, mais le plafond 2026 limite le taux ordinaire à 729 $. N’appliquez donc pas 55 % à votre ancien salaire net pour prévoir votre virement. Un supplément au revenu familial peut aussi modifier certains dossiers à faible revenu.

Dès la décision, remplacez votre estimation par les données réelles : taux, semaines payables, début et fin de période. Exemple de réserve : si les dépenses essentielles sont de 2 500 $ et les entrées nettes confirmées de 2 000 $, le déficit est de 500 $ mensuels, soit 1 500 $ sur trois mois. Cette réserve est distincte des frais ponctuels de recherche d’emploi.

04Déposer la demande et suivre les relevés manquants

Présentez la demande rapidement : dépasser quatre semaines après le dernier jour travaillé peut faire perdre des prestations. Les pièces peuvent suivre. Préparez le NAS, les coordonnées bancaires, les emplois et dates de la période visée, ainsi que votre version des circonstances. Si votre NAS commence par 9, fournissez les preuves de statut et de permis demandées.

Ne confondez pas un brouillon enregistré et une demande transmise. Conservez la confirmation de dépôt, puis vérifiez les relevés d’emploi électroniques dans Mon dossier Service Canada. Si un relevé manque, contactez l’employeur et signalez la difficulté à Service Canada.

Exemple de relance : « Mon dernier jour travaillé est le [date]. Merci de confirmer si le relevé a été transmis électroniquement et pour quelle période. J’ai déposé ma demande de prestations et souhaite corriger toute information manquante. » Notez la réponse, sans redéposer une demande complète pour le même événement.

05Un permis fermé ne donne pas une réponse automatique

Le guide de Service Canada prévoit une évaluation individuelle de la disponibilité d’un travailleur étranger. La restriction à un employeur peut poser un problème, mais ce facteur ne suffit pas à lui seul à conclure. Décrivez les conditions du permis, son expiration, votre recherche et les démarches nécessaires pour accepter un nouvel emploi.

Une décision favorable d’assurance-emploi ne modifie pas le permis. Pour la recherche, distinguez les postes que vous pouvez déjà occuper et ceux qui nécessitent une nouvelle autorisation. Préparez les preuves des démarches d’immigration plutôt que d’affirmer simplement « je suis disponible pour tout ».

Si vous devenez incapable de travailler pour raison de santé, signalez la situation : les prestations régulières reposent sur la disponibilité, tandis que d’autres prestations répondent à une incapacité. Répondre « disponible » malgré un empêchement réel peut créer une incohérence et un trop-payé.

06Travail à temps partiel : un calcul concret

Lorsque vous travaillez pendant une période de prestations, la réduction habituelle est de 50 cents par dollar gagné jusqu’à 90 % de la rémunération hebdomadaire antérieure retenue ; au-delà, les gains supplémentaires réduisent les prestations dollar pour dollar. Une semaine complète travaillée n’est pas payable, quel que soit le revenu gagné.

Exemple fictif : rémunération de référence de 1 000 $, prestation de 550 $ et revenu de travail de 300 $ pour une semaine non complète. Réduction : 300 × 50 % = 150 $. Prestation restante : 400 $. Total brut de travail et prestation : 700 $. Ce calcul suppose que les autres conditions sont remplies.

Déclarez les heures et revenus dans la semaine où le travail est effectué, même si la paie arrive plus tard. Si vous avez travaillé le mercredi et êtes payé le vendredi suivant, ne déplacez pas ce travail vers la semaine du dépôt bancaire. Gardez les heures, le taux et le brut estimé pour rapprocher ensuite la paie de votre déclaration.

07Déclarations, recherche d’emploi et décision contestée

Les déclarations sont demandées toutes les deux semaines. Conservez la prochaine date indiquée après chacune. Service Canada annonce une norme de décision de 28 jours dans 80 % des cas : ce n’est pas une garantie de dépôt à cette date. Un code d’accès reçu ne signifie pas encore que le droit aux prestations est reconnu.

Tenez un journal utile : date, employeur, poste, action, résultat et prochaine étape. Par exemple, « 21 octobre : candidature poste de technicien ; 24 octobre : appel de suivi ; entretien fixé le 28 ». Ajoutez les autres démarches réelles, sans inventer des contacts pour remplir des cases.

Signalez le travail, les revenus, les absences et les changements de disponibilité dans les canaux prévus. En cas de réponse incorrecte, demandez comment la corriger rapidement ; ne tentez pas de la compenser par une autre réponse inexacte à la déclaration suivante.

Si vous contestez une décision, la demande de révision doit être présentée dans les 30 jours suivant sa communication. Identifiez l’élément contesté et la pièce qui le corrige : période manquante, heures, motif ou disponibilité. La chronologie et les preuves sont plus utiles qu’une nouvelle demande identique.